Como funciona o atendimento?
Você manda pelo WhatsApp uma foto ou um vídeo curto do problema. A gente responde com o que é e quanto custa. Aprovado o orçamento, o técnico vai no dia e no horário combinados.
Quando eu pago?
Depois do serviço feito. Quando o serviço termina, mandamos as fotos e pedimos que você confirme que o problema foi resolvido. A cobrança só sai depois dessa confirmação, e não há sinal nem adiantamento.
A visita para orçamento é cobrada?
Não. Visita de orçamento não se cobra.
O serviço tem garantia?
Sim. Todo serviço tem 90 dias de garantia, com termo por escrito entregue no fim do serviço. Se aparecer defeito nesse prazo, a gente refaz sem custo.
Que serviços vocês fazem?
Hidráulica, como vazamentos, torneiras, sifões, descargas e ralos. Elétrica simples, como tomadas, interruptores e luminárias. Pintura e pequenos serviços, como instalar quadros, prateleiras e suportes de TV e ajustar portas e fechaduras. Serviço que altere o projeto elétrico, o hidráulico ou a estrutura do imóvel só se faz com responsável técnico e ART.
Onde vocês atendem?
Na cidade de São Paulo. A data e a disponibilidade para o seu endereço se confirmam no atendimento.
O material está incluído?
O orçamento diz se o material está incluído. Quando não está, você compra o material indicado ou recebe o preço com o material incluso.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, de todo serviço. Para isso, podemos pedir o seu CPF.
Como eu pago?
Por Pix, na chave CNPJ 69.288.659/0001-91, em nome de REPARAZAP REPAROS RESIDENCIAIS LTDA. Não pedimos número de cartão, senha nem foto de documento.
Como falo com a ReparaZap?
Pelo WhatsApp (11) 92645-3714 ou pelo e-mail contato@reparazap.com.br. Não há atendimento ao público na sede.